特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2025年11月27日
ご注意：
RenoMatchは、お客様（工事を依頼する方）には完全無料のマッチングサービスです。 お客様と業者間の金銭取引は当事者間で直接行われます。
| サービス名称 | RenoMatch（リノマッチ） |
|---|---|
| サービス内容 | リフォーム業者とお客様をマッチングするプラットフォームサービス |
| 運営事業者 | 上村通信 |
| 代表者 | 上村友之 |
| 所在地 | 鹿児島県霧島市国分川内572-6 |
| 電話番号 | 080-6413-7091 |
| メールアドレス | info@renomatch.jp |
| 営業時間 | 平日 10:00-18:00 |
サービス利用料金
| お客様（工事依頼者） | 完全無料 |
|---|---|
| 業者 | 成約時の工事代金に対して8%の手数料 （Stripe Connect経由で自動徴収） |
お支払い方法
お客様と業者間の工事代金の支払いは、当事者間で直接行われます。
業者への手数料は、Stripe Connect経由で工事代金から自動的に徴収されます。
サービス提供時期
マッチング成立後、直ちにサービス（連絡先交換、メッセージ機能等）が利用可能になります。
返品・キャンセルについて
| お客様 | 無料サービスのため返品・返金の概念はありません。 マッチング後のキャンセルは、業者と直接ご相談ください。 |
|---|---|
| 業者 | 成約後のキャンセルについては、利用規約に基づき対応いたします。 手数料の返金は、原則として行いません。 |
個人情報の取り扱い
個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
免責事項
当サービスは、業者とお客様のマッチングを提供するプラットフォームです。
工事の品質、代金の支払い、契約内容については、業者とお客様の間で直接取り決めていただきます。
運営者は、工事の品質や契約の履行について一切の責任を負いません。
お問い合わせ
本表記に関するお問い合わせは、上記の連絡先までご連絡ください。
制定日: 2025年11月27日